📱 مقدمة
مرحباً بك في تطبيق "الإستراحة"! يشمل التطبيق الألعاب التالية: بلوت، برا السالفة (مين الغافل)، تحدي المعرفة، توصيل أحرف، وكرة ولون. نحن نحترم خصوصيتك ونلتزم بحماية بياناتك الشخصية. هذه السياسة توضح بشفافية كاملة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتك عند استخدام تطبيقنا.
📊 البيانات التي نجمعها
لتوفير تجربة لعب سلسة وممتعة، نقوم بجمع البيانات التالية:
- معرّف المستخدم المجهول (Anonymous ID): معرّف فريد يُنشأ تلقائياً للحفاظ على تقدمك في اللعبة دون الحاجة لحساب
- اسم اللاعب: الاسم الذي تختاره للظهور في اللعبة (لا يشترط أن يكون اسمك الحقيقي)
- الصورة الشخصية (اختيارية): إذا اخترت رفع صورة، نقوم بضغطها إلى حجم صغير ٱ٢٨×١٢٨ ونخزنها على خادمنا (Nakama) لعرضها على اللاعبين الآخرين في المباريات الجماعية فقط
- إحصائيات اللعب: النقاط، عدد الجولات، الإنجازات، والأداء العام
- رسائل الدردشة داخل اللعبة: رسائل تُرسل في الغرف الخاصة فقط بين اللاعبين المدعوين
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، والإصدار (لتحسين التوافق والأداء)
- بيانات الإعلانات: معرّف الإعلانات (IDFA/GAID) لعرض إعلانات ذات صلة
- بيانات الاشتراك: حالة الاشتراك المدفوع وتاريخ التجديد (9.99 ريال شهرياً)
- بيانات التحليلات: تفاعلك مع التطبيق (الشاشات، الأحداث) عبر Firebase Analytics لتحسين التجربة
⚠️ ملاحظة هامة جداً: نحن
لا نجمع أبداً أي معلومات شخصية حساسة مثل:
- ❌ الاسم الحقيقي الكامل
- ❌ العنوان أو الموقع الدقيق GPS
- ❌ رقم الهاتف أو البريد الإلكتروني
- ❌ معلومات بطاقات الائتمان (تُعالج بشكل آمن عبر Apple/Google فقط)
- ❌ جهات الاتصال أو معرض الصور بالكامل (نصل فقط للصورة الواحدة التي تختارها)
📸 الكاميرا ومكتبة الصور
نستخدم الكاميرا ومكتبة الصور فقط عندما تختار بنفسك رفع صورة شخصية لحسابك:
- 📷 الكاميرا: إذا اخترت التقاط صورة جديدة من داخل التطبيق
- 🖼️ مكتبة الصور: إذا اخترت صورة موجودة من ألبومك
- 🔒 الإذن فوري وعند الطلب: لا يُطلب الإذن إلا عند الضغط على زر رفع الصورة
- 🗜️ الضغط والتصغير: يتم تصغير الصورة إلى ١٢٨×١٢٨ بكسل قبل الإرسال لحماية خصوصيتك وتقليل استهلاك البيانات
- 👥 الاستخدام: الصورة تُعرض فقط للاعبين الآخرين داخل المباراة الجماعية
- 🗑️ الحذف: يمكنك تغيير أو حذف صورتك في أي وقت من إعدادات الملف الشخصي
💬 الدردشة بين اللاعبين
تدعم لعبة بلوت نظام دردشة داخل المباريات (الخاصة والعامة):
- 🔐 الرسائل تُرسَل فقط بين اللاعبين الأربعة في نفس المباراة
- ✏️ كل رسالة محدودة بـ 100 حرف
- ⏱️ يوجد تأخير ثانيتين بين كل رسالة لمنع الإزعاج
- 🗑️ تُحذَف الرسائل تلقائياً خلال 10 دقائق من انتهاء المباراة
- ⚠️ يرجى عدم مشاركة أي معلومات شخصية حساسة في الدردشة
🛡️ نظام الكتم والإبلاغ
التزاماً بإرشادات Apple (1.2) لتطبيقات المحتوى الذي ينشئه المستخدمون، يوفّر التطبيق آليتين لحماية اللاعبين:
🔇 الكتم (محلي على الجهاز)
عند الضغط على "كتم" بجوار صورة لاعب آخر:
- يُحفَظ معرّف ذلك اللاعب محلياً على جهازك فقط
- لا يُرسَل أي شيء إلى خوادمنا
- يتم إخفاء جميع رسائله ورموزه التعبيرية فوراً
- يستمر الكتم حتى تُلغيه أو تحذف بيانات التطبيق
⚠️ الإبلاغ (مُرسَل للخادم)
عند الضغط على "إبلاغ" نحفظ:
- معرّف المُبلِغ (مجهول)
- معرّف المُبلَّغ عنه (مجهول)
- سبب البلاغ
- معرّف المباراة وتاريخ البلاغ
ولا نحفظ أي محتوى رسائل أو معلومات شخصية إضافية.
📋 آلية المراجعة
- 📧 يُرسَل ملخّص يومي بالبلاغات إلى المطوّر الساعة 8 صباحاً بتوقيت الرياض
- ⏰ تُراجَع البلاغات خلال 24 ساعة كحدٍّ أقصى
- 🚫 المخالفون يتعرضون لحظر دائم لحساباتهم
- 💾 تُحفَظ البلاغات لمدة 90 يوماً ثم تُحذَف تلقائياً
👥 حقوق المُبلَّغ عنه
إذا تمّ الإبلاغ عنك بشكل خاطئ أو ترغب في الاعتراض، تواصل معنا عبر البريد المذكور في قسم "اتصل بنا" خلال 30 يوماً من الحظر، وسنراجع الحالة.
🎭 اللعب بدون حساب
يمكنك استخدام التطبيق بشكل كامل دون إنشاء حساب أو تسجيل دخول. سنستخدم معرّف مجهول فقط لحفظ تقدمك محلياً على جهازك. هذا يعني:
- ✅ لا حاجة لبريد إلكتروني أو رقم هاتف
- ✅ خصوصية كاملة أثناء اللعب
- ✅ بياناتك مخزنة على جهازك فقط
- ⚠️ حذف التطبيق يعني فقدان التقدم (لا توجد نسخة احتياطية سحابية)
🎯 كيف نستخدم بياناتك
نستخدم البيانات المجمّعة للأغراض التالية فقط:
- تشغيل اللعبة: حفظ تقدمك والإحصائيات عبر الجلسات
- اللعب الجماعي: توفير تجربة لعب متعددة اللاعبين سلسة عبر Firebase
- التحسين والإصلاح: تحليل الأخطاء التقنية وتحسين أداء التطبيق
- التحليلات: فهم كيفية استخدام التطبيق لتحسين التجربة عبر Firebase Analytics
- الإعلانات: عرض إعلانات مناسبة لاهتماماتك (للمستخدمين المجانيين)
- الاشتراكات: إدارة الاشتراك المدفوع (9.99 ريال/شهر) والمزايا الخاصة
- التطوير: تحليل أنماط الاستخدام لتطوير ميزات جديدة
- الأمان: منع الغش والاستخدام غير المشروع
🔒 كيف نحمي بياناتك
أمان بياناتك في غاية الأهمية بالنسبة لنا. نستخدم:
- التشفير الكامل (SSL/TLS): جميع البيانات المنقولة بين جهازك وخوادمنا محمية بأعلى معايير التشفير
- Google Firebase Security: قاعدة بيانات آمنة وموثوقة مع قواعد وصول صارمة
- عدم المشاركة: لا نبيع أو نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية إلا ما هو ضروري للخدمة (Firebase، AdMob)
- مراقبة مستمرة: نراقب أي نشاط مشبوه أو محاولات اختراق على مدار الساعة
- تخزين آمن: بياناتك مخزنة على خوادم Google Cloud المحمية
⏰ مدة الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات للفترات التالية فقط:
- بيانات اللعب النشطة: طوال فترة استخدامك للتطبيق
- البيانات المحذوفة بناءً على طلبك: تُحذف نهائياً خلال 30 يوماً
- النسخ الاحتياطية: تُحذف من الأنظمة الاحتياطية خلال 90 يوماً
- الحسابات غير النشطة: تُحذف تلقائياً بعد سنتين من آخر استخدام
- سجلات الأمان والأخطاء: تُحذف بعد 180 يوماً
📢 الإعلانات (Google AdMob)
نستخدم Google AdMob لعرض الإعلانات التي تساعدنا في الحفاظ على التطبيق مجانياً. قد تجمع Google البيانات التالية:
- معرّف الإعلانات: IDFA (للـ iOS) أو GAID (للـ Android)
- معلومات الجهاز: نوع الجهاز، نظام التشغيل، الشاشة
- الموقع التقريبي: المدينة/الدولة فقط (وليس الموقع الدقيق GPS)
- التفاعل مع الإعلانات: النقرات والمشاهدات
🎛️ كيف تتحكم في الإعلانات المخصصة:
- 📱 iPhone/iPad: الإعدادات ← الخصوصية والأمان ← تتبع Apple Advertising ← إيقاف "السماح للتطبيقات بطلب التتبع"
- 🤖 Android: الإعدادات ← Google ← الإعلانات ← حذف معرف الإعلانات أو إيقاف "الإعلانات المخصصة"
- 💎 اشترك في Premium (9.99 ريال/شهر): للاستمتاع بالتطبيق بدون إعلانات نهائياً + لعب غير محدود
لمعرفة المزيد عن سياسة خصوصية Google AdMob:
https://policies.google.com/privacy
💳 المدفوعات والاشتراكات
الاشتراك المدفوع (9.99 ريال/شهر) يُدار بالكامل عبر حساب Apple ID الخاص بك.
🔐 ضمان الأمان:
نحن لا نحفظ ولا نصل ولا نرى أبداً معلومات الدفع الخاصة بك. جميع المعاملات المالية تتم بشكل آمن 100% عبر Apple ومرتبطة بحساب Apple ID الخاص بك. نحن نتلقى فقط إشعاراً بحالة اشتراكك (نشط/ملغي).
الاشتراك الشهري Premium:
- 💰 السعر: 9.99 ريال سعودي شهرياً
- ✨ المزايا: لعب غير محدود + بدون إعلانات
- 🔄 التجديد: تلقائي عبر حساب Apple ID ما لم تقم بالإلغاء
- 🚫 الإلغاء: من الإعدادات → اسمك → الاشتراكات → الإستراحة
🌍 مشاركة البيانات ونقلها
نحن لا نبيع بياناتك أبداً. قد نشارك بياناتك فقط مع الشركاء التاليين لتشغيل الخدمة:
- Google Firebase: للمصادقة المجهولة، التحليلات، والوظائف السحابية (Cloud Functions)
- Nakama (مُستضاف ذاتياً على Railway): خادم الألعاب الجماعية الخاص بنا لإدارة الغرف، المباريات، الدردشة، والصور الشخصية
- Google AdMob: لعرض الإعلانات (للمستخدمين المجانيين فقط)
- Google UMP: لإدارة موافقة GDPR في دول الاتحاد الأوروبي
- Apple App Store: لمعالجة المدفوعات والاشتراكات
🌐 مواقع تخزين البيانات:
قد تُخزن بياناتك على خوادم آمنة في:
- 🇺🇸 الولايات المتحدة (Google Cloud Platform, Railway)
- 🇪🇺 الاتحاد الأوروبي (امتثالاً لقانون GDPR)
جميع هذه الخوادم تلتزم بأعلى معايير الأمان والخصوصية الدولية، ويتم نقل البيانات بينها بتشفير كامل.
👶 حماية خصوصية الأطفال (COPPA)
تطبيق "الإستراحة" مصمم للأعمار 12+ سنة فما فوق وفقاً لتصنيف متاجر التطبيقات.
- ❌ نحن لا نجمع عمداً أي بيانات شخصية من الأطفال دون سن 13 سنة
- ⚠️ إذا اكتشفنا أن طفلاً دون 13 سنة قد قدم بياناته، سنحذفها فوراً وبشكل كامل
- 👨👩👧 نوصي الآباء بمراقبة استخدام أطفالهم للتطبيق
- 🔒 يمكن للآباء استخدام أدوات الرقابة الأبوية المدمجة في iOS/Android
إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قد قدم معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا فوراً لحذفها.
🔄 حقوقك القانونية
لديك الحقوق التالية الكاملة فيما يتعلق ببياناتك الشخصية:
- ✅ الوصول (Right to Access): طلب نسخة كاملة من جميع البيانات المخزنة عنك بصيغة قابلة للقراءة
- ✏️ التصحيح (Right to Rectification): تعديل أي بيانات غير صحيحة أو غير مكتملة
- 🗑️ الحذف (Right to Erasure): طلب حذف حسابك وجميع بياناتك نهائياً من أنظمتنا
- 🚫 الاعتراض (Right to Object): رفض استخدام بياناتك لأغراض معينة (مثل الإعلانات المخصصة)
- 📤 نقل البيانات (Data Portability): الحصول على نسخة من بياناتك بصيغة منظمة (JSON/CSV)
- ⏸️ تقييد المعالجة (Right to Restriction): طلب إيقاف معالجة بياناتك مؤقتاً لحين حل نزاع
- 🔙 سحب الموافقة (Withdraw Consent): سحب موافقتك على معالجة البيانات في أي وقت
🌍 المستخدمون في الاتحاد الأوروبي (GDPR)
إذا كنت مقيماً في الاتحاد الأوروبي، فإن معالجة بياناتك تخضع للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) ولديك حقوق إضافية:
- الأساس القانوني للمعالجة: موافقتك الصريحة أو الضرورة التعاقدية لتقديم الخدمة
- حق سحب الموافقة: يمكنك سحب موافقتك في أي وقت دون التأثير على شرعية المعالجة السابقة
- حق تقديم شكوى: يمكنك تقديم شكوى لسلطة حماية البيانات المحلية في بلدك
- نقل البيانات الدولي: نستخدم بنود تعاقدية قياسية معتمدة من الاتحاد الأوروبي
- عدم اتخاذ قرارات آلية: لا نتخذ قرارات تلقائية بالكامل تؤثر عليك بشكل قانوني
🇸🇦 المستخدمون في المملكة العربية السعودية
نلتزم بقوانين حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية، بما في ذلك:
- نظام حماية البيانات الشخصية الصادر عن هيئة حماية البيانات الشخصية
- حقك في معرفة كيفية استخدام بياناتك وحذفها
- التزامنا بتخزين البيانات الحساسة داخل المملكة عند الاقتضاء
🔄 تحديثات سياسة الخصوصية
قد نحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس التغييرات في:
- ميزات التطبيق الجديدة
- القوانين واللوائح المعمول بها
- ممارساتنا في جمع واستخدام البيانات
- الشركاء والخدمات الخارجية
📢 كيف سنخطرك بالتحديثات المهمة:
- 📲 إشعار داخل التطبيق: عند أي تغيير جوهري يؤثر على حقوقك
- 📅 تاريخ التحديث: تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه الصفحة
- 📧 إشعار بريدي: للمشتركين المدفوعين (إن كان لدينا بريدهم)
- ⏰ فترة إشعار: 30 يوماً لمراجعة التغييرات قبل سريانها
استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر التحديثات يعني موافقتك على السياسة المحدثة.
⚖️ القانون الواجب التطبيق وحل النزاعات
هذه السياسة وأي نزاع ينشأ عنها يخضع لـ:
- 🇸🇦 قوانين المملكة العربية السعودية (للمستخدمين في السعودية ودول الخليج)
- 🇪🇺 اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (للمستخدمين في الاتحاد الأوروبي)
- 🌍 القوانين المحلية المعمول بها في بلدك
في حالة أي نزاع، نشجعك على التواصل معنا أولاً لحل المشكلة ودياً.
📞 اتصل بنا
نحن هنا للإجابة على أي أسئلة أو مخاوف بخصوص خصوصيتك وبياناتك:
📋 ملخص سريع
باختصار شديد:
- ✅ نجمع فقط البيانات الضرورية للتطبيق (اسم، إحصائيات، معرف مجهول)
- ✅ لا نجمع معلومات حساسة (بريد، هاتف، موقع GPS دقيق)
- ✅ بياناتك محمية بتشفير كامل على Firebase
- ✅ نستخدم Firebase Analytics لتحسين التجربة
- ✅ نعرض إعلانات AdMob (يمكنك إلغاؤها بالاشتراك)
- ✅ المدفوعات آمنة 100% عبر Apple/Google (لا نرى معلومات بطاقتك)
- ✅ يمكنك حذف بياناتك في أي وقت
- ✅ نظام كتم وإبلاغ يحمي اللاعبين من الإساءة (مراجعة خلال 24 ساعة)
- ✅ نلتزم بقوانين GDPR والسعودية